Termos de Garantia


PROCEDIMENTO DE GARANTIA

 

Prazo de garantia:

- 30 dias contra defeitos de fabricação.


A garantia não cobre defeitos de:

  • Display, touch, placa, descargas elétricas
  • Descargas elétricas, ligação em rede elétrica com tensão diferente da especificada
  • Danos ocasionados por mau uso / quedas
  • Má instalação ou aplicação de softwares incorretamente.
  • Os acessórios não estão incluídos em garantia. (Controle, fonte, cabos entre outros)

Nestes casos o aparelho será avaliado pela assistência técnica autorizada, e os custos do reparo repassado ao cliente, o serviço só será efetuado com autorização do mesmo.


Como contatar a garantia?

Encaminhar a solicitação via E-mail para: contato@atacadaoshop.com.br - No E-mail, encaminhar fotos da frete, verso, laterais e número de série do aparelho, juntamente com o número do pedido de compra.

Após análise será encaminhado o endereço da assistência técnica autorizada para que seja encaminhado o aparelho.

                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Do servidor das marcas:

A empresa Atacadão Shop não tem nenhuma responsabilidade sobre servidor disponibilizado pelas marcas anunciadas no site, ou seja MAU FUNCIONAMENTO, INSTABILIDADE, TRAVAMENTOS, OFF GERAL, OFF PARCIAL, FALTA DE ATUALIZAÇÃO, ATUALIZAÇÕES CORROMPIDAS, nao são cobertos pela garantia, nossa orientação e sempre que os clientes façam uma pesquisa sobre o modelo desejado ou peça orientação a nossos vendedores, não serão aceitas trocas de modelos com os problemas de servidor. 

 

* Lembrando que aparelhos com lacres violados NÃO terão garantia, maiores informações consulte um de nossos atendentes.

WhatsApp: (41) 9 9863-5051

E-mail: contato@atacadaoshop.com.br

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